Khóa học

Khóa học của bạn rỗng. Bạn vui lòng đặt mua Khóa học!

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Đăng lúc: 03/05/2021 03:19

I. THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN

OMNI sẽ thu thập các nội dung bao gồm sau:  

  • Họ và tên

  • Giới tính

  • Ngày sinh

  • Số điện thoại

  • Địa chỉ email

  • Thông tin chuyển khoản

  • Các thông tin cá nhân được tự động tạo ra khi bạn sử dụng website như: thông tin IP, cookies, đăng nhập website…

Nội dung bao gồm các thông tin bắt buộc khai báo của Khách hàng khi đăng ký tài khoản trên OMNI. Khi thu thập các thông tin cá nhân của Khách hàng, OMNI mong muốn cung cấp, duy trì, bảo vệ và cải tiến nhằm phát triển các sản phẩm, dịch vụ. Đồng thời bảo vệ OMNI và các thành viên của mình. 

 

II. SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN

Phạm vi sử dụng thông tin thu thập từ Khách hàng:

- Tư vấn cho Khách hàng các dịch vụ phù hợp theo thông tin đã cung cấp;

- Gửi các thông báo về hoạt động trao đổi thông tin giữa OMNI và thành viên;

- Khi có nguy cơ chiếm đoạt tài khoản và giả mạo vẫn đảm bảo tính an toàn cho Khách hàng;

- Liên lạc để cung cấp hàng hóa/dịch vụ khi Khách hàng mua các sản phẩm hàng hóa/dịch vụ trên website omni.edu.vn. Xác nhận thông tin khi thực hiện các hoạt động mua, giao hàng;

- Thực hiện các khảo sát; quảng bá, cung cấp các cập nhật về điều khoản hoạt động có ảnh hưởng đến Khách hàng;

Bảo mật thông tin Khách hàng là ưu tiên hàng đầu của OMNI khi thu thập dữ liệu thông tin. Chúng tôi luôn cố gắng đảm bảo các tiêu chuẩn bảo vệ thông tin cá nhân của Khách hàng;

OMNI yêu cầu xác nhận lại mật khẩu khi đăng nhập để chống lại những truy cập trái phép vào hệ thống thông tin cá nhân. Hệ thống sẽ tự động đăng xuất sau một khoảng thời gian khi Khách hàng rời máy tính mà chưa đăng xuất.

 

III. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

1. OMNI sẽ lưu trữ thông tin từ thời điểm Khách hàng khai đến khi tài khoản của Khách hàng ngừng hoạt động.

2. OMNI sẽ lưu giữ và sử dụng thông tin của Khách hàng theo đúng quy định pháp lý.

3. Khi Khách hàng có yêu cầu hủy bỏ gửi bên Ban quản trị website omni.edu.vn. Thông tin sẽ được xử lý xóa bỏ trên hệ thống sau 03 ngày kể từ thời điểm nhận được yêu cầu của Khách hàng.

 

IV. THAY ĐỔI HOẶC LOẠI BỎ THÔNG TIN CÁ NHÂN

Khách hàng có thể tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin của mình bằng các cách sau đây: 

+ Tự đăng nhập vào tài khoản của mình, vào mục thông tin cá nhân và chỉnh sửa;

+ Liên hệ số điện thoại hỗ trợ/email của Ban quản trị website omni.edu.vn và yêu cầu được chỉnh sửa thông tin.

 

V. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

1. Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân

Ban quản trị sàn OMNI cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Khách hàng theo những nội dung sau:

- Bảo mật được thực hiện tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin của website omni.edu.vn;

- Cam kết bảo mật mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Khách hàng bao gồm: các thông tin về lịch sử giao dịch; thông tin số hóa, dữ liệu trung tâm an toàn...;

- Cam kết không cung cấp, chuyển giao, sử dụng hay tiết lộ cho bên thứ ba nào khác về thông tin cá nhân của Khách hàng. Ngoại trừ các quy định trong Quy chế này và theo quy định của Pháp luật;

- Trong trường hợp phát sinh các lỗi về dữ liệu. Ban quản trị OMNI có trách nhiệm thông báo cho cơ quan chức năng và Khách hàng trong thời gian 03 ngày kể từ khi có sự cố xảy ra.

 

2. Chính sách bảo vệ thông tin thanh toán

OMNI cam kết đảm bảo thực hiện nghiêm túc các biện pháp bảo mật cần thiết cho mọi hoạt động thanh toán thực hiện trên website OMNI.

* Chính sách giao dịch thanh toán bằng thẻ quốc tế và thẻ nội địa (Internet Banking) đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật của các Đối Tác Cổng Thanh Toán (Onepay) gồm:

• Thông tin tài chính của Khách hàng sẽ được bảo vệ trong suốt quá trình giao dịch bằng giao thức SSL (Secure Sockets Layer).

• Chứng nhận tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu thông tin thanh toán (PCI DSS) do Trustwave cung cấp.

• Mật khẩu sử dụng một lần (OTP) được gửi qua SMS để đảm bảo việc truy cập tài khoản được xác thực.

• Tiêu chuẩn mã hóa MD5 128 bit.

• Các nguyên tắc và quy định bảo mật thông tin trong ngành tài chính ngân hàng theo quy định của Ngân hàng nhà nước Việt Nam.

* Chính sách bảo mật giao dịch trong thanh toán của OMNI áp dụng với Khách hàng:

• OMNI chỉ lưu chuỗi đã được mã hóa bởi Đối Tác Cổng Thanh Toán cung cấp cho OMNI. OMNI không trực tiếp lưu trữ thông tin thẻ khách hàng. Việc bảo mật thông tin thẻ thanh toán Khách hàng được thực hiện bởi Đối Tác Cổng Thanh Toán đã được cấp phép.

• Đối với thẻ quốc tế: thông tin thẻ thanh toán của Khách hàng mà có khả năng sử dụng để xác lập giao dịch không được lưu trên hệ thống của OMNI. Đối tác cổng thanh toán sẽ lưu trữ và bảo mật.

• Đối với thẻ nội địa (Internet Banking), OMNI chỉ lưu trữ mã đơn hàng, mã giao dịch và tên ngân hàng.

 

 VI. ĐỐI TƯỢNG CHIA SẺ THÔNG TIN

1. Ban quản trị sàn OMNI có thể chia sẻ, tiết lộ thông tin cá nhân của Khách hàng khi tin rằng việc làm đó là cần thiết để các quyền lợi của Khách hàng. Đảm bảo sự an toàn giao dịch cho Khách hàng và theo yêu cầu của bên thứ 3 có thẩm quyền.

2. OMNI có thể tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng theo yêu cầu của luật sư cũng như cơ quan chức năng có thẩm quyền.

3. Nếu OMNI tham gia vào sát nhập hoặc được mua lại một phần hay toàn bộ tài sản. Khách hàng sẽ được thông báo qua email hoặc qua tin tức chính thức trên trang web của OMNI về bất kì sự thay đổi quyền sở hữu hoặc sử dụng thông tin cá nhân của Khách hàng

4. OMNI và các đối tác sử dụng Cookies để ghi nhớ thông tin Khách hàng khi truy cập vào trang web. Cookies là một mẩu thông tin mà trang web lưu trữ lại ở trình duyệt máy tính hoặc trên ổ cứng khi Khách hàng truy cập vào trang web bất kì.

5. Cũng như các trang web khác, chúng tôi tự động tổng hợp thông tin và lưu trữ chúng trên tập tin lịch sử. Thông tin này bao gồm địa chỉ Internet, loại trình duyệt và ngôn ngữ, nhà cung cấp dịch vụ Internet, hệ thống vận hành, trang đến và trang đi, ngày tháng và thông tin về click chuột. Chúng tôi sử dụng thông tin này để tìm hiểu và phân tích xu hướng, để quản trị trang web đồng thời nghiên cứu và thu thập thông tin hành vi cá nhân của người dùng.

 

VII. ĐỊA CHỈ LƯU TRỮ THÔNG TIN

Thông tin liên hệ 

Nếu Khách hàng có câu hỏi nào về hệ thống chính sách hoặc thắc mắc về OMNI, vui lòng liên hệ thông tin dưới đây để được hỗ trợ kịp thời.

OMNI - Answer All Your Questions

Trụ sở: Số 15/1A1 Đường số 3, Khu phố 6, Phường Trường Thọ, Quận Thủ Đức, Tp.Hồ Chí Minh

Website: omni.edu.vn

Tổng đài: 035.367.3939